Preguntas frecuentes: Preguntas frecuentes
Pregunta: ¿Cómo se calcula el precio?
Respuesta: el precio indicado en el sitio se da por 1 m2 de materiales después de la instalación (canto, plano, joinedoyé, junta apretada,....). para materiales normalmente unidos oyyé (losas y adoquines) estimamos el sello en 8 mm para losas a 1,5 cm para las adoquines. Para ciertos productos, pedimos comprar palets completos (6 a 14 m2 y más) con el fin de evitar el desembalaje y facilitar la entrega.
Q: ¿La instalación y el transporte están incluidos en el precio?
R: Es obvio para nosotros que la instalación y el transporte no están incluidos en el precio, el precio se da desde nuestros almacenes.
Q: ¿Por qué pides un pago en efectivo antes de la entrega y estoy seguro de que te entregarán?
R: Esta es, de hecho, la pregunta y preocupación más común que los clientes expresan regularmente. Con el fin de garantizar nuestros bajos precios y evitar a pesar de las precauciones), estamos pidiendo este pago en efectivo que también nos permite pagar en efectivo de nuestra Socios y beneficiarse de los mejores precios. Nonosotros estamos activos desde 1989 y siempre hemos cumplido nuestros contratos, por lo que también publicamos claramente nuestra información de contacto para que pueda ponerse en contacto con nosotros.
Q: Con el fin de facilitar mi flujo de caja, ¿es posible utilizar empresas de factoring?
R: Esta opción solo se puede ofrecer a empresas y comunidades por 3 euros adicionales.-4 % del importe de la factura y del análisis de cada solicitud por seguro de crédito.
Q: ¿Es posible recibir reducciones de precios si compra grandes cantidades?
R: Esta posibilidad se puede considerar bajo demanda dependiendo de las cantidades (150 m2, más de 1 camión,...) y productos.
Q: ¿Cómo pago mi factura?
R: La más fácil y más puesta es la transferencia Banco. Nuestros datos bancarios se encuentran en la parte inferior de la orden de compra
Q: ¿Cuándo tengo que pagar mi factura?
R: Salvo en casos especiales, el reglamento debe tener lugar antes de que comience la producción.
VISITA - SALA DE MOSTRAR
Q: ¿Tienes un showroom?
R: Con el fin de abrir precios competitivos para usted, vendemos exclusivamente en línea y no tenemos un showroom público. De hecho, son muy caros de crear, desarrollar, mejorar y mantener y estos costes deben repercutirse en los precios de venta, que queremos evitar. Q:
¿Es posible ver los productos? R:
Una llamada telefónica rápida con uno o dos días de antelación para saber si tenemos muestras de todo, y es con placer que le recibiremos incluso para discutir su proyecto juntos y mostrarle nuestros diferentes productos. ServicioQ:
¿Tú pones los materiales?
R:
No preguntamos, pero eventualmente podemos proporcionarle la información de contacto de las empresas que confían en nosotros. También invitamos a empresas de VRD, pavimentación y pavimentos a Conviértase en socio para comunicar sus conocimientos.Q: ¿Puede enviar muestras? R:
Algunos productos no pueden ser muestras. Para otros, Pierreetsol.com puede enviar muestras, pero cobrará una tarifa por la muestra. Sin embargo, el precio de las muestras muy a menudo se deducirá - en su totalidad de la orden. Para el pago por puesto
Paypal o con tarjeta Mínimo 1Cinco. Tan pronto como el pago le enviaremos la muestra solicitada.Q: ¡Las muestras están pagadas! ¿Para qué? R:
PierreetSol.com recibe solicitudes diarias de muestras. Tenemos que organizar el almacenamiento y la logística de las muestras. También la gestión de las muestras es procesada por personal dedicado para proporcionar el producto solicitado. Así que cada objeto dla muestra debe ser preparada o incluso fabricada y enviada específicamente para satisfacer estas solicitudes. Todo esto tiene un costo. Por eso las muestras disrinan.Q:
¿Tienes un showroom? R:
No, como se indica en la página de contacto, con el fin de ofrecer precios competitivos no tenemos una sala de exposición Público
,... Dependiendo de la cantidad deseada podemos concertar una cita en nuestra oficinaX o una visita a nuestros almacenes.Q: ¿Tiene un catálogo Piedra y suelo
? R: No, como se indica en la página de contacto, para ofrecer precios competitivos no tenemos un catálogo Piedra y suelo
,... Por otro lado, mostramos los principales catálogos de nuestros socios y pouvosn organizar laenvía catálogos por correo por una tarifa.Q: Véndete en Muy
pequeñas cantidades? R: Normalmente no, porque nuestros márgenes son bajos y el impacto de los costos de transporte es muy importante. Es interesante acercarse a la carga máxima de un camión de 24 toneladas.Q:
¿Tiene todos los productos de recuperación? R:
No, realmente depende de los lotes que recojamos. Cada solicitud es única.Q:
Responder a licitaciones públicas.
R: En realidad no, nuestra organización quiere reducir los costos operativos para ofrecer precios competitivos y no podemos delegar al personal para que revise todas las licitaciones que se nos pide pagar, nos disculpamos. En caso de necesidad, podemos ayudarle con una tarifa de 7,5 euros por referencia, a pagar en nuestra cuenta en el momento de la solicitud. Estos cargos se pueden recuperar en caso de una orden posterior.
TécnicasQ: ¿Das consejos de posado o hojas informativas?
R:
Sí, también crearemos una sección que asumirá las principales técnicas de colocación de acuerdo con los productos y un área de descarga para enchufes tecnológicossabiendo que los productos de recuperación e importación no siempre se benefician de registros o normas. QUALITE DES PRODUITS
Q: ¿Los productos de importación son de buena calidad?
R:
En general, realmente no tenemos ninguna preocupación sabiendo que ofrecemos principalmente materiales para el aire libre y que el envejecimiento y la pátina se aceleran. A veces podemos encontrar defectos en la precisión de las dimensiones.Q:
¿La piedra azul china es de buena calidad? R:
Preferimos aconsejar a la piedra azul vietnamita que es mejor. Preferimos la Piedra Azul Belga por su color, cualidades técnicas y dimensiones precisas, pero es una cuestión de gusto, costes y objetivos. El envejecimiento en el exterior dará un gris muy claro después de unos años de todos modos. PAIS DE ENTREGA, Europa, Suiza, DOM-TOM, otros
Q: ¿Entrega a todos los países europeos?
R:
Sí, cobramos el precio con EL IVA del país de importación o sin IVA si el cliente cobrado es una empresa con un número intracomunitario.Q:
¿Entregas a Suiza? R:
Sí, cualquier envío desde el extranjero a Suiza está en principio sujeto a derechos de aduana e IVA.
Aduana El importe de los derechos de aduana se calcula en función del peso bruto del correo.
Iva
El IVA se calcula sobre el beneficio de compensación que el importador debe pagar y sobre los costes incidentales hasta el primer destino (gastos de transporte e impuestos postales), así como sobre los derechos de aduana e impuestos adeudados en virtud de la importación (por ejemplo, impuestos auditoría).
El IVA es del 7,6% (tipo ordinario).
Q:
¿Entrega en el DOM-TOM? R:
Sí, cobramos el precio con IVA del departamento o territorio extranjero o sin IVA si el cliente cobrado es una empresa con un número intracomunitario. Nos ocupamos del cliente y su reenviador en chdesactivar el mejor puerto para el envío de mercancías.Q:
¿Entregas a otros países? R:
Sí y No depende de las condiciones y dificultades de los documentos logísticos y administrativos