CONDITIONS ET PRIX DU TRANSPORT

1. Les marchandises vendues restent la propriété du vendeur jusqu'au paiement complet des factures indépendamment de l'endroit où les biens se trouvent; en cas de non-paiement le vendeur a le droit de les récupérer. L'acheteur s'engage à ne pas traiter les marchandises qui ne sont pas payées.

2. Les retards causés chez nos propres fournisseurs, quel qu'en soit la cause, constituent une source de force majeure conventionnelle dans le chef du vendeur.

3. Le retard de livraison ne donne pas lieu à un droit de dédommagement dans le chef de l'acheteur. Il est vivement conseillé de commander les matériaux spécifiques ou sur-mesure dans les meilleurs délais afin de s'assurer d'une plage de temps suffisante entre la réception et le démarrage du chantier.

4. Les marchandises voyagent aux risques de l'acheteur même vendues franco ou lorsque le transport est organisé par nos soins.

5. L'acheteur est responsable pour le dommage causé au matériel du vendeur ou du transporteur à la suite de livraisons sur des terrains impropres.

6. Les frais de transports et l'organisation de la logistique sont facturés à prix coutant à l'acheteur. Le transporteur preste pour l'acheteur.

7. Les livraisons sont effectuées seulement au niveau du sol et devant l’adresse de livraison . Au cas ou il serait impossible de livrer à cet endroit , les livraisons sont effectuées à l’endroit le plus proche de votre adresse dans les mêmes conditions mais la décision finale sera prise par le transporteur ou ses représentants .

8. TRES IMPORTANT. Le déchargement de la marchandise reste de la responsabilité de l'acheteur, sauf indications expresses contraires, la marchandises est déchargée au pied du camion accessible par lui. Tout autre technique de déchargement reste de la responsabilité et sous les frais de l'acheteur

9. En cas de difficultés prévisibles,  il est nécessaire de nous contacter . Les adresses de montagnes ,les camps de vacances ou similaires, les rues de ville et rues étroites , les propriétés en cours de construction avec des accès limités ou contrôlés, les accès pentus , les lieux sans voies publiques, les lieux dangereux,.... sont exclus des conditions habituelles tarifaires. Seul le transporteur donnera son accord dans ces cas.

Le transporteur pourra refuser la livraison selon ses propres critères, vous serez toujours informé le plus rapidement possible jusqu’au bon déroulement de votre livraison .

Dans le cas ou notre transporteur refuserait d’acheminer votre marchandise, nous vous préviendrons pour que vous puissiez trouver une autre solution. Prévenu de votre livraison , nous vous imposons dans le respect de nos conditions générales de vente de vous rendre disponible le jour défini pour réceptionner la marchandise.

10. En cas d’absence lors de la plage horaire indiquée ou lors du jour indiquée, en cas d'absence de matériel de déchargement adéquat prévu par le client, en cas d'innaccessibilité non prévenue par le client, de refus à tort de la marchandise,... une seconde tentative de livraison vous serez facturée au minimum à 250 € HT. Cette indemnité comprendra les frais de retour vers nos dépôts ou plateformes, les frais de déchargement/rechargement, les frais de relivraison,.... Ces frais seront à payer avant la seconde livraison. En cas de difficultés trop importantes ou majeures les produits resteront disponibles sur nos dépôts ou plateformes en attente d'un enlèvement par les propres moyens du client après paiement des frais inhérents au retour et au stockage.

11. Nous n’acceptons les retours marchandises que dans leur intégralité. Nous acceptons que les marchandises entièrement inutilisés dans les emballages d’origine non ouverts.

Les produits fabriqués sur mesure ou hors standard ne sont pas acceptés en retour.

Si vous recevez de la marchandise endommagée, ouverte , ou qu’une partie de celle-ci a été détournée ,volée, ou qui ne correspond pas à votre commande vous avez obligation de nous en informer immédiatement.

A la livraison, vous devez IMPERATIVEMENT vérifier l'état des marchandises livrés, y compris en ouvrant le ou les colis. Nous précisons que la mention "sous réserve de déballage" n'a aucune valeur. Nous vous conseillons d'effectuer ce contrôle même si le livreur dit être pressé ou si l'extérieur du carton semble être en bon état.

ATTENTION: Sans réserve précise de votre part sur le bon du transporteur, AUCUNE prise en charge d'échange/remboursement ne sera possible car il sera impossible d'invoquer la faute du transpotreur puisque la marchandise lui est confié "en bon état".

En cas de retour pour une autre raison qui vous est propre le transport de retour et tout autre frais vous sera facturé et déduit de votre remboursement .

Seuls nos transporteurs sont habilités à effectuer ces transports de retour, vous devrez assurer le chargement des produits dans notre camion. En dehors de ces frais de transport ,aucune retenue ou frais vous sera facturé .

Nous n’acceptons pas les retours au-delà de quinze jours calendaire .

12. L'Acheteur admettre des produits cassés, partiellement cassés, des imperfections,... lors de la livraison à hauteur de maximum 5 % dans les conditionnements vendus (boites, caisses, palettes,...), ces défauts sont inhérentes à la nature du produits et à leur transport, les éléments problèmatique peuvent être utilisés pour réalisés les coupes et détails de pose.