Condizioni generali di vendita

Preambolo

Le attuali condizioni del sito di vendita online direct-to-air sono tra, da un lato, il S.P.R.L. ai sensi della legge belga Cegex, Pierre-Sol, con sede a Tournai, 438-A1 Lille Causeway qui sotto indicato come "Pierre -Sol" e /o "The Seller" e, d'altra parte, persone che desiderano effettuare un acquisto tramite il sito web Pierre-Sol. http://www.pierreetsol.com o all'indirizzo indicato come "L'acquirente" e/o "Utente".

La spedizione di pacchi è considerata dal Belgio con eccezioni, consegniamo in tutta Europa e nel Dom-Tom. Altri territori su richiesta.

Queste condizioni si applicano esclusivamente a individui non-trader e persone legali e fisiche mercantili. L'Acquirente che desidera acquistare sul Sito, dichiara di avere piena capacità legale. Chiunque sia inabile ai sensi della sezione 1123 e che abbia seguito il Codice Civile non può alcun acquisto sul Sito. La consultazione del Sito e dei servizi che offre è quindi di competenza del suo rappresentante legale. Il rappresentante legale è tenuto a rispettare tali disposizioni. In ogni caso, durante la trasmissione dei dati personali, il rappresentante legale dovrà compilare personalmente il modulo di registrazione o autorizzare espressamente la persona che rappresenta a compilare il modulo, le disposizioni relative ai dati personali come previsto dall'articolo 9 di seguito, naturalmente trovando domanda.

Le parti concordano sul fatto che il loro rapporto sarà disciplinato esclusivamente dal presente contratto, escludendo le condizioni precedentemente disponibili sul sito.

In caso di fallimento di una condizione, essa sarebbe considerata disciplinata dalle pratiche nel settore delle vendite remote di cui hanno sede le società in Belgio.

L'azienda Pierre-Sol si impegna a rispettare tutte le Codice Etico per il rispetto dei diritti dei consumatori.

RGPD: La nostra pagina  FILE GPD dettagli il nostro Informativa sulla privacy gestione dei cookie.

Oggetto

Il semplice atto di ordinare, per via orale o per iscritto, il pagamento delle nostre fatture, implica diritto l'adesione dei clienti ai nostri termini di vendita qui sotto.

Questi termini e condizioni stabiliscono le norme applicabili per la vendita di beni S.P.R.L. PIERRE-SOL ai propri clienti nell'ambito di un sistema di vendite remote dal sito web www.pierreetsol.com . Entrambe le parti li accettano senza riserve. 

Le parti sono contrattualmente vincolate dal fatto di mettere un ordine e non la sua conferma che appare sullo schermo e che viene inviata elettronicamente all'indirizzo indicato e archiviato da Pierre-Sol.

I termini e le condizioni di vendita costituiscono la totalità dei diritti e degli obblighi delle parti, non possono essere incorporate in esse altre condizioni.

Generale

Tutti i documenti, cataloghi, avvisi e prospetti, specifiche tecniche o altre specifiche, sono forniti per informazioni e non coinvolgere il produttore o il venditore. Il produttore e il venditore si riservano sempre la possibilità di apportare modifiche alle disposizioni, alle forme, alle dimensioni, ai pesi e ai materiali dei suoi prodotti, le cui incisioni appaiono su questi documenti.

Le specifiche tecniche, i piani, i disegni e i diagrammi forniti dal produttore e presentati dal venditore come documentazione o a sostegno delle proposte non possono essere comunicati dall'acquirente senza previo accordo. Devono essere restituiti al venditore su richiesta.

Identificazione del venditore

S.P.R.L. Cegex: Pietra e Suolo
Impresa N. ESSERE 0890.792.966

I suoi uffici si trovano nella sua sede centrale: Lille Causeway, da 438-A1 a 7500 TOURNAI (Belgio)

Tel: 00 32 69 54 99 00
Fax: 00 32 69 54 99 01

Informazioni di contatto francesi:

SIR No.IN: 501 826 465
IVA: FR 25 501 826 465

Tel: 00 33 6 73 99 06 30
Fax: 00 32 69 54 99 01

Sito web di vendita online: www.pierreetsol.com

Contatto: secco (AT)pierreetsol (dot)com 

Banche:

- Belgio: Belfius - IBAN BE63 0682 4794 9508 - BIC GKCCBEBB

- Francia: Credit du Nord - IBAN: FR76 3007 6029 2329 9343 0420 078 - BIC: NORDFRPP

- Lussemburgo: OLKY - IBAN: LU72 6060 0020 0000 0256 - BIC: OLKILUL1XXX 

Comandi

Tutti gli ordini devono essere oggetto di un ordine scritto firmato dal responsabile dell'acquirente. Deve indicare con precisione la specifica del materiale con tutti i dettagli necessari, modalità e luogo di spedizione, tempi di consegna, accessibilità della consegna, condizioni di consegna,.... L'assenza di un ordine scritto e firmato, informazioni incomplete o errate potrebbe portare a errori nell'esecuzione, che non potevano essere attribuiti al venditore.

Il venditore si riserva se accettare o meno qualsiasi ordine entro 30 giorni dalla ricezione. La conferma di un ordine è oggetto di un riconoscimento. Se il venditore rifiuta, il deposito viene semplicemente rimborsato all'acquirente.

La ricevuta dell'ordine, che conferma l'accettazione del venditore, stabilisce le condizioni di esecuzione: specifica del prodotto, prezzo, condizioni, tempi di consegna, modalità di trasporto, luogo di spedizione, pagamento, spese doganali,... Si raccomanda all'acquirente di verificare attentamente questa conferma e segnalare eventuali errori entro 48 ore dalla ricezione, in quanto nessuna richiesta di verifica può essere accettata in un secondo momento.

Un ordine accettato dal venditore, può sempre essere annullato dal venditore nei seguenti casi e senza compensazione: interrompere la produzione da parte del produttore per qualsiasi causa o modifica delle normative e dei prezzi eventuali importazioni. In questi casi, tutti i pagamenti che possono essere effettuati vengono semplicemente rimborsati. 

Qualsiasi ordine vale la pena accettare questi termini e condizioni di vendita, così come i prezzi e la descrizione dei prodotti venduti. 

Pierre-Sol si impegna a onorare gli ordini ricevuti sul sito web solo entro i limiti delle scorte di prodotti disponibili. Se l'articolo è esaurito, Pierre-Sol potrebbe dover consegnare un articolo simile alle stesse caratteristiche o superiori e ad un prezzo equivalente.

Consegna

L'utente ha la possibilità di farlo consegnare a casa o all'indirizzo di una terza parte.

I tempi di consegna iniziano a essere eseguiti dalla data della ricevuta dell'ordine e dal pagamento da parte dell'Acquirente dell'acconto o dell'importo previsto. 

Tali scadenze sono indicate dal Venditore in considerazione delle sue possibilità di fornitura al momento in esame e saranno osservate per quanto possibile. Se si verifica un ritardo imprevedibile, l'acquirente sarebbe informato immediatamente. Nel caso in cui il ritardo superi i 3 mesi, le somme pagate come acconto sull'ordine sarebbero di tasso d'interesse-produttivo a tassi dell'1% al mese. 

I ritardi non possono, in nessun caso, giustificare la cancellazione dell'ordine da parte dell'acquirente, né dare luogo a trattenute o danni. Gli accordi presi in merito tra l'acquirente e il suo cliente non possono essere presi cura del venditore. 

Il Venditore è libero, a partire da ogni diritto, di qualsiasi impegno relativo ai tempi di consegna: - nel caso in cui i termini di pagamento non siano rispettati dall'Acquirente; Nel caso in cui l'acquirente non fornisca le informazioni necessarie in modo tempestivo per eseguire l'ordine; - in caso di forza maggiore o eventi come: scioperi, blocchi, sommosse, guerra, complicazioni internazionali, requisizione, incendio, alluvione, interruzione o ritardi di trasporto, incidenti gravi nella zonal'aumento dei prezzi dell'energia,....  Ritardi nei nostri fornitori, qualunque sia la causa, sono una fonte di forza convenzionale maggiore nel capo del venditore. Si consiglia vivamente di ordinare al più presto materiali specifici o su misura per garantire un intervallo di tempo sufficiente tra la reception e l'inizio del cantiere. 

Eventuali reclami sui tempi di consegna dovranno essere effettuati per posta all'indirizzo del venditore sopra. In caso di totale inosservanza della proprietà consegnata, il venditore accetta di porvi rimedio o di rimborsare il cliente. 

Eventuali problemi di consegna (prodotto mancante o danneggiato) devono essere segnalati entro 48 ore ai numeri di telefono sopra elencati, via e-mail e raccomandata. La conferma della ricezione della raccomandazione è la prova che la richiesta è stata ricevuta. Il prodotto reso corrispondente deve quindi contattarci entro 14 giorni dalla ricezione che richiede lo scambio o il rimborso. 

Per i costi di elaborazione e spedizione dei prodotti è necessario un contributo forfettario di 25 euro, che rimane dovuto anche in caso di restituzione completa o parziale dell'ordine, nonché dei costi di trasporto sostenuti e dei costi di monetico o Paypal. 

Nel caso in cui il nostro vettore si rifiuti di spedire le vostre merci, vi contatteremo per studiare insieme una soluzione alternativa. Se Pierre-Sol è responsabile dell'incapacità di spedire i tuoi prodotti, ti rimborseremo completamente. Facciamo tutto il possibile per informarvi degli intervalli di tempo di consegna, una volta notificati della vostra consegna, vi richiediamo in conformità con i nostri termini generali di vendita per rendervi disponibili il giorno impostato per ricevere. La merce. Vi diciamo anche il tempo di consegna, questa fascia oraria non è contrattuale e dipendecondizioni di trasporto, traffico,... Vettori. In caso di assenza all'intervallo di tempo specificato o nel giorno specificato, un secondo tentativo di consegna ti verrà addebitato una somma forfettaria di 250 euro HT. 

Dopo la consegna, si presume che i prodotti ordinati rispettino la richiesta senza che vengafornita la prova contraria. L'acquirente è consigliato di ricevere le merci specifiche o su misura presso il deposito prima della consegna. 

Il venditore non è responsabile per eventuali danni a marciapiedi, tubi o altri beni appartenenti ad altri durante la consegna della merce, nei casi in cui tale consegna non viene effettuata su strade pubbliche. L'acquirente è responsabile del danno causato all'attrezzatura del venditore o del vettore a seguito di consegne su terreni inadatti. 

Responsabilità dei danni durante il trasporto 

I rischi di perdita o deterioramento del materiale, nonché eventuali rischi connessi alla sua esistenza o al suo utilizzo, vengono trasferiti all'acquirente al momento della consegna che si ritiene essere effettuata nei depositi del venditore. Il materiale viaggia quindi a rischio del destinatario indipendentemente dal modo di trasporto, sia che il porto sia a spese del venditore o di quello dell'acquirente. 

L'acquirente deve assicurarsi che la consegna e le condizioni dei pacchi che gli sono stati presentati dal corriere siano conformi prima di prendere la consegna e il discarico. Dovrà esercitare qualsiasi ricorso, reclamo o prenotazione, in caso di smarrimento o danno, per lettera raccomandata al vettore entro 48 ore dall'arrivo della merce e la copia di questa lettera deve essere indirizzata al Venditore. 

Al suo recapito, è necessario ricontrollare le condizionis consegnati, tra cui l'apertura del O Pacchetto. Si specifica che la parola "soggetto a decompressione" non ha alcun valore. Si consiglia di effettuare questo controllo anche se ilL'uomo di consegna dice che ha fretta o se l'esterno del cartone sembra essere in buone condizioni.

AVVISO: Senza una prenotazione specifica da parte dell'utente sul voucher del vettore, non sarà possibile l'assistenza per il cambio/rimborso perché sarà impossibile rivendicare la colpa del vettore in quanto le merci sono affidate ad esso "in buone condizioni". 

Caratteristiche dei prodotti venduti 

Pierre-Sol ti permette di conoscere tutte le caratteristiche essenziali dei prodotti offerti in vendita. 

Queste funzionalità del prodotto vengono visualizzate nelle pagine di vendita online. Le fotografie non hanno valore contrattuale, hanno solo un valore indicativo. 

Il venditore non è responsabile per vizi o differenze di colore di pietre naturali e questo è ciò che rende l'aspetto unico di pietra naturale. Pietra, mattoni e calcestruzzo sono materiali soggetti a variazioni a seconda delle condizioni di funzionamento o di fabbricazione. 

L'acquirente ammette prodotti rotti, parzialmente rotti, imperfezioni,... quando si consegna fino a un massimo del 5% nell'imballaggio venduto (scatole, casse, pallet,...), questi difetti sono inerenti alla natura del prodotto e al loro trasporto, gli elementi problematici possono essere utilizzati per effettuare i tagli e i dettagli dell'installazione.

Prezzo 

Dopo aver fatto il check-in nell'ordine di acquisto, è chiaramente inviato il prezzo che si deve pagare e l'affrancatura. 

I prezzi sono indicati in euro () HT o TTC. L'aliquota IVA, indicata nell'ordine di acquisto, è quella applicabile il giorno dell'ordine per il paese di consegna, se presente, l'acquirente riconosce che l'IVA da applicare sarà quella del giorno di consegna e delle condizioni di consegna. 

I costi di consegna sono calcolati caso per caso e dipendono da molteplici fattori, come la distanza tra i luoghi di consegna e di produzione o di magazzinaggio, le quantità da consegnare, la natura del modo di trasporto,età di consegna, data e ora di consegna, tempi di scarico,... 

In caso di offerta promozionale, le promozioni vengono effettuate per un determinato periodo di tempo, quindi dovresti prestare attenzione al limite di validità dell'offerta nel tempo. 

I prezzi sono liberamente determinati da Pierre-Sol e possono variare in qualsiasi momento. 

Conferma dell'ordine 

Qualsiasi ordine effettuato presso Pierre-Sol sarà confermato via e-mail non oltre il giorno della fatturazione. 

La conferma dell'ordine sarà il punto di partenza per gli obblighi delle parti. Su questa conferma sarà la menzione della proprietà ordinata, il suo prezzo, le sue condizioni di buon completamento,... 

Le conferme d'ordine saranno archiviate sul server Pierre-Sol e saranno considerate come prova della natura dell'accordo e della sua data. 

Periodo di ritiro 

I prodotti difettosi o non conformi saranno scambiati o rimborsati il prima possibile. 

Si presume che i prodotti siano consegnati in buone condizioni, se uno dei vostri prodotti è difettoso o non conforme, Pierre-Sol si impegna a scambiarlo o rimborsarlo all'utente, a condizione che il prodotto sia nella sua confezione originale, senza danni o rotture e le ragioni del ritorno indicato sul documento da allegare alla confezione. I costi di elaborazione e pagamento sono ancora dovuti anche se il pacco viene restituito completamente. 

Data la natura del calcestruzzo, della ceramica e dei prodotti personalizzati, non sono né recuperati, scambiati né rimborsabili.

Data la natura dei prodotti di peso e il loro peso:

• La consegna standard fornita dalla società è la rimozione da parte del cliente nelle sue scorte e depositi.
• Il cliente riconosce che ogni ordine è unico e realizzato o realizzato secondo le specifiche, le esigenze e i vincoli del cliente. L'ordine è come un acquisto distintamente personalizzato.
• Le nostre vendite includono, se presenti, i seguenti servizi: preparazione, de-palettisripalletizzazione, imballaggio, imballaggio e caricamento sicuro delle merci. Questo servizio si svolge il giorno in cui il contratto è concluso, esecuzione immediata del servizio, prima della fine del periodo di retrazione, e come tale il cliente riconosce espressamente rinunciando al suo diritto di ritrattazione.

SUGGERIMENTO: per semplificare la tua vita quando restituisci un prodotto, Pierre-Sol ti offre di rimborsare direttamente tramite bonifico bancario. Per beneficiare di questo servizio comodo, sicuro e veloce, tutto quello che devi fare è fornire il tuo numero di conto IBAN sulla mailing slip che accompagna gli articoli di prodotto restituiti e faremo il trasferimento il prima possibile.

Tutti i resi devono essere effettuati entro 14 giorni restituendo i prodotti all'indirizzo indicato da Pierre-Sol. 

Gli oggetti danneggiati, rotti, sporche o già utilizzati non possono essere restituiti. 

In caso di rimpatrio abusivo, Pierre-Sol si riserva il diritto di rifiutare un ordine successivo. 

Gli articoli garantiti verranno ritirati solo con la fattura. Se il prodotto non può essere sostituito riceverai un assegno bancario del valore del tuo prezzo di acquisto.

Per eventuali rimborsi inferiori a 5 euro, Pierre-Sol pagherà solo le somme dovute al conto Paypal dell'acquirente o trasformerà il rimborso in un buono di 1 anno.. 

Anticipo e saldo dell'ordine 

Le prenotazioni per beni e/o ordini devono essere pagate dall'Acquirente con un acconto di almeno il 30% per i prodotti standard e del 50% per prodotti o privati personalizzati. L'anticipo viene conteggiato sul valore totale dell'ordine e include il trasporto. La percentuale dell'acconto può essere superiore nel caso di un ordine molto specifico, condizioni di acquisto speciali, della natura dell'acquirente,... 

L'Acquirente deve pagare il suo ordine almeno sette giorniprima della data di consegna programmata. Questo ritardo può essere adattato in base alle specifiche del trasporto. 

Il ritardo nel pagamento del saldo dell'ordine si tradurrà automaticamente in un interesse dell'1% al mese iniziato in ritardo con un minimo di 25 euro al mese iniziato in ritardo. L'importo totale di questo interesse dovrà essere pagato prima della consegna. 

In caso di ritardo nel pagamento del saldo dell'ordine, verrà registrata una tassa di immagazzinamento per pallet o unità ordine fino a 25 euro al mese avviata da Palette e/o unità di magazzinaggio oltre il primo mese dopo la data di consegna prevista. 

Fatta eccezione per un accordo esplicito tra il Venditore e l'Acquirente e dopo il pagamento da parte dell'Acquirente di interessi e spese di deposito dovute ogni mese, il Venditore si riserva il diritto di rivendere a terzi i beni ordinati e non venduti dall'Acquirente entro quattro mesi dal pagamento previsto del saldo dell'ordine e di mantenere il deposito pagato. 

Cancellazione dell'ordine prima della consegna, mancata ricezione delle merci e ripresa delle merci

Le cancellazioni degli ordini rimangono possibili con il rimborso completo escluse le eventuali commissioni fino a quando la merce non è in corso De Preparazione manifatturiero o riservato.

Le cancellazioni della produzione di merci personalizzate impediscono la cancellazione dell'ordine senza la trattenuta di una sanzione del 100% del valore del prodotto. Il trasporto è rimborsato in deduzione di un pacchetto di 15 TTC per le spese amministrative.

Le cancellazioni di ordini prenotati o in preparazione sono rimborsate in detrazione del 10% di compensazione per il valore non fiscale delle merci, dei costi di deposito, delle transazioni di denaro o di Paypal e di un pacchetto di 15 TTC per le spese amministrative.

Le cancellazioni prima della preparazione, fabbricazione o prenotazione sono rimborsate in deduzione di operazioni monetiche o Paypal e un pacchetto di 15 euro TTC per le spese amministrative.

Mancato incasso o rifiuto di merci dal vettore - post - punto di relè -.... e la restituzione di questa merce ai nostri uffici comporta il rimborso della merce standard (esclusa la produzione personalizzata) in deduzione dei costi di trasporto in uscita, dei costi di trasporto di ritorno, di transazioni di denaro o paypal e di un pacchetto da 15 euro. TTC per le spese amministrative. Questo rimborso viene attivato non appena le merci vengono ricevute in buone condizioni all'indirizzo indicato in anticipo da noi.

I resi e i beni in eccesso della merce standard (esclusa la produzione su misura) sono rimborsati con una detrazione minima del 30% del valore delle merci, a meno che non vi sia un accordo speciale, le transazioni monatiche o TTC da 15 USD per le spese amministrative. Questo rimborso viene attivato non appena viene ricevuto in buone condizioni e nell'imballaggio originale delle merci all'indirizzo indicato in anticipo da noi.

Data la natura dei prodotti in calcestruzzo, ceramica, pesante e personalizzati, non sono né risarciti, scambiati né rimborsabili.

Per eventuali rimborsi inferiori a 5 euro, Pierre-Sol pagherà solo le somme dovute al conto Paypal dell'acquirente o trasformerà il rimborso in un buono di 1 anno..

Queste condizioni sono soggette alla legge belga. In caso di controversia, si applica il diritto belga e solo i tribunali del distretto giudiziario di Tournai hanno giurisdizione. 

Questi termini di vendita hanno la precedenza sui termini di acquisto del cliente. 

Procedura Transaction

A. Pre-prenotazione del prodotto online con indicazioni specifiche di prodotti, quantità, ubicazione e condizioni di accessibilità, data di consegna, indirizzo di fatturazione, metodo di pagamento,... 

B. Conferma online della disponibilità della prenotazione, probabile data di consegna, quantità da consegnare dopo l'imballaggio, prezzo totale del prodotto, prezzo di consegna, condizioni di consegna, importo del 30% dell'anticipo, termini di pagamento.

C. Ordina online, fax o per iscritto con l'anticipo del 30% e il prezzo di consegna. 

D. Conferma online dell'ordine e della data di consegna. 

E. Invia una fattura che indica la data del saldo da pagare. 

F. Ricevere il saldo della fattura sui nostri conti o ricevere un assegno certificato dalla banca. 

G. Inizio della procedura di consegna con il corriere 

H. Consegna in presenza del cliente presso i luoghi e le date concordate in anticipo con il corriere 

I. Controllo e ricezione delle merci. 

La prenotazione dei prodotti richiesti dal cliente sarà effettuata solo al momento dell'invio della conferma dell'ordine e dopo aver ricevuto il deposito e il prezzo di consegna sul nostro conto. Le scadenze brevi annunciate anche da questi pagamenti. 

Termini di pagamento

PierreetSol.com si impegna ad ottenere prezzi competitivi per tutti i prodotti presentati. Ciò richiede politiche commerciali specifiche con i nostri fornitori, incluso il pagamento dei prodotti acquistati in grande contanti. 

R. Le vendite di PierreetSol.com sono pagabili in contanti prima della consegna o della rimozione. 

B. "su misura" o prodotti specifici devono essere pagati 50% per l'ordine 

C. Solo il deposito del 30% garantisce l'ordine del cliente. 

Pagamento e transazione. 

Per eventuali rimborsi inferiori a 5 euro, Pierre-Sol pagherà solo le somme dovute al conto Paypal dell'acquirente o trasformerà il rimborso in un buono di 1 anno.