Condiciones Generales de Venta

Preámbulo

Las condiciones actuales del sitio de venta directa al aire en línea se encuentran entre, por un lado, el S.P.R.L. bajo la ley belga Cegex, Pierre-Sol, con sede en Tournai, 438-A1 Lille Calzón a continuación denominado "Pierre -Sol" y / o "El Vendedor" y, por otro lado, las personas que deseen hacer una compra a través del sitio web Pierre-Sol. http://www.pierreetsol.com o en la dirección que aparece como "El Comprador" y/o "Usuario".

El envío de paquetes se considera que es de Bélgica con excepciones, entregamos en toda Europa y en el Dom-Tom. Otros territorios bajo petición.

Estas condiciones se aplican exclusivamente a personas que no son comerciantes y a personas comerciantes legales y físicas. El Comprador que desea comprar en el Sitio, declara que tiene plena capacidad legal. Cualquier persona que esté incapacitada bajo la sección 1123 y siguiendo el Código Civil no puede comprar en el Sitio de ninguna manera. La consulta del Sitio y los servicios que ofrece son entonces responsabilidad de su representante legal. Este representante legal está obligado a respetar estas estipulaciones. En cualquier caso, al transmitir datos personales, el representante legal tendrá que compilar el formulario de registro él mismo o autorizar expresamente a la persona que representa a rellenar el formulario, las estipulaciones relativas a los datos personales según lo dispuesto en el artículo 9 a continuación, por supuesto, encontrar la solicitud.

Las partes acuerdan que su relación se regirá exclusivamente por este contrato, excluyendo cualquier condición previamente disponible en el sitio.

Si una condición fracasara, se consideraría que se rige por las prácticas en el sector de las ventas a distancia del que tienen su sede en Bélgica las empresas.

La empresa Pierre-Sol se compromete a respetar Código de ética para el respeto de los derechos de los consumidores.

RGPD: Nuestra página  RGPD detalles de nuestros Política de privacidad gestión de cookies.

Objeto

El simple acto de ordenar, oralmente o por escrito, el pago de nuestras facturas, implica por derecho la adhesión de los clientes a nuestras condiciones de venta a continuación.

Estos términos y condiciones establecen las normas aplicables para la venta de activos S.P.R.L. PIERRE-SOL a sus clientes como parte de un sistema de ventas remotas desde el sitio web www.pierreetsol.com . Ambas partes las aceptan sin reservas. 

Las partes están contractualmente obligadas por el hecho de realizar un pedido y no por su confirmación que aparece en la pantalla y que se envía electrónicamente a la dirección indicada y archivada por Pierre-Sol.

Los términos y condiciones de venta constituyen la totalidad de los derechos y obligaciones de las partes, no se pueden incorporar otras condiciones en ellos.

General

Todos los documentos, catálogos, avisos y folletos, especificaciones técnicas u otras especificaciones, se proporcionan para obtener información y no interactúan con el fabricante o vendedor. El fabricante y vendedor siempre se reservalan la posibilidad de realizar cualquier cambio en las disposiciones, formas, dimensiones, pesos y materiales de sus productos, cuyos grabados aparecen en estos documentos.

Las especificaciones técnicas, planos, dibujos y diagramas proporcionados por el fabricante y presentados por el vendedor como documentación o en apoyo de propuestas no pueden ser comunicados por el comprador sin acuerdo previo. Deben ser devueltos al vendedor a petición.

Identificación del vendedor

S.P.R.L. Cegex: Piedra y Suelo
No. Enterprise 0890.792.966

Sus oficinas se encuentran en su sede: Lille Causeway, 438-A1 a 7500 TOURNAI (Bélgica)

Tel: 00 32 69 54 99 00
Fax: 00 32 69 54 99 01

Información de contacto francesa:

SIR No.EN: 501 826 465
IVA: FR 25 501 826 465

Tel: 00 33 6 73 99 06 30
Fax: 00 32 69 54 99 01

Sitio web de ventas en línea: www.pierreetsol.com

Contacto: seco (AT)pierreetsol (punto)com 

Bancos:

- Bélgica: Belfius - IBAN BE63 0682 4794 9508 - BIC GKCCBEBB

- Francia: Credit du Nord - IBAN: FR76 3007 6029 2329 9343 0420 078 - BIC: NORDFRPP

- Luxemburgo: OLKY - IBAN: LU72 6060 0020 0000 0256 - BIC: OLKILUL1XXX 

Comandos

Todos los pedidos deben ser objeto de una orden escrita firmada por el gerente del comprador. Debe indicar con precisión la especificación del material con todos los detalles necesarios, modo y lugar de envío, tiempo de entrega, accesibilidad de entrega, condición de entrega,.... La ausencia de una orden escrita y firmada, información incompleta o errónea podría dar lugar a errores en la ejecución, que no podrían ser atribuidos al vendedor.

El vendedor se reserva si acepta o no cualquier pedido dentro de los 30 días posteriores a la recepción. La confirmación de un pedido es objeto de un acuse de recibo. Si el vendedor se niega, el depósito simplemente se reembolsa al comprador.

La recepción del pedido, que confirma la aceptación del vendedor, estipula las condiciones de ejecución: especificación del producto, precio, condiciones, tiempo de entrega, modo de transporte, lugar de envío, pago, cargo aduanero,... Se recomienda que el comprador verifique cuidadosamente este acuse de recibo e informe de cualquier error dentro de las 48 horas posteriores a la recepción, ya que no se puede aceptar ningún desafío en una fecha posterior.

Un pedido aceptado por el vendedor, siempre puede ser cancelado por el vendedor en los siguientes casos y sin compensación: dejar de fabricar por el fabricante por cualquier causa o cambio en las regulaciones y precios importaciones, si las hay, cambios en la solvencia del comprador. En estos casos, cualquier pago que se pueda realizar simplemente se reembolsa. 

Cualquier pedido vale la pena aceptar estos términos y condiciones de venta, así como los precios y la descripción de los productos vendidos. 

Pierre-Sol se compromete a cumplir los pedidos recibidos en el sitio web sólo dentro de los límites de las existencias de productos disponibles. Si el artículo está agotado, Pierre-Sol puede tener que entregar un artículo similar a las mismas características o más altas y a un precio equivalente.

Entrega

El usuario tiene la opción de que se entregue en casa o en la dirección de un tercero.

Los plazos de entrega comienzan a correr a partir de la fecha de recepción del pedido y el pago por parte del Comprador del anticipo o importe esperado. 

Estos plazos son indicados por el Vendedor en vista de sus posibilidades de suministro en el momento bajo revisión y se observarán en la medida de lo posible. Si se produce un retraso impredecible, el comprador será informado inmediatamente. En caso de que el retraso supere los 3 meses, las sumas pagadas como anticipo del pedido serían de tipo de interés productivo a tasas del 1% por mes. 

Los retrasos no pueden, bajo ninguna circunstancia, justificar la cancelación del pedido por parte del comprador, ni dar lugar a retenciones o daños. Los acuerdos realizados sobre este asunto entre el comprador y su cliente no pueden ser atendidos por el vendedor. 

El Vendedor es libre, a partir de los derechos, de cualquier compromiso relacionado con los plazos de entrega: - en caso de que las condiciones de pago no sean respetadas por el Comprador; En el caso de que el comprador no proporcione la información necesaria de manera oportuna para ejecutar la orden; - en caso de fuerza mayor o eventos tales como: huelgas, bloqueos, disturbios, guerra, complicaciones internacionales, requisa, incendio, inundaciones, interrupciones o retrasos en el transporte, accidentes graves en la zonafabricación, aumento de los precios de la energía,....  Los retrasos en nuestros propios proveedores, cualquiera que sea la causa, son una fuente de fuerza mayor convencional en el jefe del vendedor. Se recomienda encarecidamente pedir materiales específicos o hechos a medida tan pronto como sea posible para garantizar un intervalo de tiempo suficiente entre la recepción y el inicio del lugar de trabajo. 

Cualquier queja sobre los plazos de entrega tendrá que hacerse por correo a la dirección del vendedor anterior. En caso de incumplimiento total de la propiedad entregada, el vendedor se compromete a remediarla o a reembolsar al cliente. 

Cualquier problema de entrega (producto perdido o dañado) debe ser reportado a nosotros dentro de las 48 horas a los números de teléfono mencionados anteriormente, por correo electrónico y por recomendado. La confirmación de la recepción de la recomendación es una prueba de que la reclamación ha sido recibida. El producto devuelto correspondiente debe llegar a nosotros dentro de los 14 días posteriores a la recepción solicitando el cambio o reembolso. 

Se requiere una aportación a tanto alzado de 25 euros para los costes de procesamiento y envío de sus productos, que se produce incluso en caso de devolución total o parcial del pedido, así como los costes de transporte incurridos y los costes de monetic o Paypal. 

En caso de que nuestro transportista se niegue a enviar sus mercancías, nos ponemos en contacto con usted para estudiar juntos una solución alternativa. Si Pierre-Sol es responsable de la incapacidad para enviar sus productos, haremos su reembolso completo. Hacemos todo lo posible para informarle de los plazos de entrega, una vez notificado de su entrega, le requerimos de acuerdo con nuestras condiciones generales de venta para que esté disponible el día establecido para recibir. La mercancía. También le informamos el plazo de entrega, este intervalo de tiempo no es contractual y depende decondiciones de transporte, tráfico,... Portadores. En caso de ausencia en el intervalo de tiempo especificado o en el día especificado, un segundo intento de entrega se le cobrará una suma global de 250 euros HT. 

Después de la entrega, se presume que los productos pedidos cumplen con la solicitud sin prueba en contrario. Se recomienda al comprador recibir los productos específicos o hechos a medida en el depósito antes de la entrega. 

El vendedor no se hace responsable de ningún daño a aceras, tuberías u otros bienes pertenecientes a otros durante la entrega de la mercancía, en los casos en que esta entrega no se realice en la vía pública. El comprador es responsable de los daños causados al equipo del vendedor o del transportista como resultado de las entregas en terrenos inadecuados. 

Responsabilidades por daños durante el transporte 

Los riesgos de pérdida o deterioro del material, así como cualquier riesgo relacionado con su existencia o uso, se transfieren al comprador en el momento de la entrega que se considere que se lleva a cabo en los depósitos del vendedor. Por lo tanto, el material viaja a riesgo del destinatario independientemente del modo de transporte, ya sea que el puerto sea a expensas del vendedor o del comprador. 

El comprador debe asegurarse de que la entrega y el estado de los paquetes que le presenta el transportista cumplen con antes de tomar la entrega y la descarga. Tendrá que ejercer cualquier recurso, reclamación o reserva, en caso de falta o daño, por carta recomendada al transportista dentro de las 48 horas posteriores a la llegada de los bienes y la copia de esta carta debe dirigirse al Vendedor. 

En el momento de la entrega, es necesario comprobar dos veces el estado de las entregaproductos, incluyendo la apertura de la O Paquete. Especificamos que la palabra "sujeto a desembalaje" no tiene ningún valor. Le aconsejamos que lleve a cabo este control incluso si ele repartidor dice que tiene prisa o si el exterior de la caja parece estar en buenas condiciones.

ADVERTENCIA: Sin una reserva específica de su parte en el bono del transportista, NO será posible el soporte de cambio/reembolso porque será imposible reclamar la culpa del transportista ya que las mercancías se le confían "en buen estado". 

Características de los productos vendidos 

Pierre-Sol le permite conocer todas las características esenciales de los productos ofrecidos a la venta. 

Estas características del producto aparecen en las páginas de ventas en línea. Las fotografías no tienen valor contractual, sólo tienen un valor indicativo. 

El vendedor no es responsable de los vicios o las diferencias de color de las piedras naturales y esto es lo que hace que la apariencia única de la piedra natural. La piedra, el ladrillo y el hormigón son materiales sujetos a variaciones dependiendo de las condiciones de operación o fabricación. 

El Comprador admite productos rotos, parcialmente rotos, imperfecciones,... al entregar hasta un máximo del 5% en el embalaje vendido (cajas, cajas, palets,...), estos defectos son inherentes a la naturaleza del producto y su transporte, los elementos problemáticos se pueden utilizar para realizar los cortes y los detalles de la instalación.

Precio 

Después de registrar el pedido de compra, se envía claramente el precio que tiene que pagar y el franqueo. 

Los precios se muestran en euros () HT o TTC. El tipo de IVA, que se muestra en el pedido de compra, es el aplicable el día del pedido para el país de entrega, si existe, el comprador reconoce que el IVA a aplicar será el del día de entrega y las condiciones de entrega. 

Los costes de entrega se calculan caso por caso y dependen de múltiples factores, como la distancia entre los lugares de entrega y producción o almacenamiento, las cantidades a entregar, la naturaleza del modo de transporte, accessibedad de entrega, fecha y hora de entrega, tiempo de descarga,... 

En el caso de una oferta promocional, las promociones se realizan por un período de tiempo fijo, por lo que debe prestar atención al límite de validez de la oferta a lo largo del tiempo. 

Los precios son determinados libremente por Pierre-Sol y pueden variar en cualquier momento. 

Confirmación del pedido 

Cualquier pedido realizado en Pierre-Sol será confirmado por correo electrónico a más tardar el día de la facturación. 

Esta confirmación del pedido será el punto de partida de las obligaciones de las partes. En esta confirmación estará la mención de la propiedad ordenada, su precio, sus condiciones de buena finalización,... 

Las confirmaciones del pedido se archivarán en el servidor Pierre-Sol y se considerará nifiza como prueba de la naturaleza del acuerdo y su fecha. 

Período de retiro 

Los productos defectuosos o no conformes serán cambiados o reembolsados tan pronto como sea posible. 

Se presume que los productos se entregan en buen estado, si uno de sus productos es defectuoso o no conforme, Pierre-Sol se compromete a cambiarlo o reembolsarlo a usted, siempre que el producto esté en su embalaje original, sin daños ni roturas y las razones de la devolución de sí mismo en el documento que se adjuntará al paquete. Los costos de procesamiento y pago aún vencen incluso si el paquete se devuelve por completo. 

Dada la naturaleza del hormigón, la cerámica y los productos personalizados, no son embargados, intercambiados ni reembolsables.

Dada la naturaleza de los productos de peso y su peso:

• La entrega estándar proporcionada por la empresa es la eliminación por parte del cliente en sus stocks y depósitos.
• El cliente reconoce que cada pedido es único y se realiza o realiza de acuerdo con las especificaciones, necesidades y restricciones del cliente. El pedido es como una compra claramente personalizada.
• Nuestras ventas incluyen, en su caso, los siguientes servicios: preparación, de-palettisrepalasíización, embalaje, embalaje y carga segura de las mercancías. Este servicio tiene lugar el día de la celebración del contrato, ejecución inmediata del servicio, antes del final del período de retracción, y como tal el cliente reconoce expresamente renunciar a su derecho de retractación.

CONSEJO: Para hacer su vida más fácil cuando devuelve un producto, Pierre-Sol le ofrece pagar directamente por transferencia bancaria a su cuenta bancaria. Para beneficiarse de este servicio conveniente, seguro y rápido, todo lo que necesita hacer es proporcionar su número de cuenta IBAN en el buzón de correo que acompaña a los artículos del producto devueltos y haremos la transferencia tan pronto como sea posible.

Todas las devoluciones deben realizarse en un plazo de 14 días devolviendo los productos a la dirección indicada por Pierre-Sol. 

Los artículos dañados, rotos, sucios o ya usados no pueden ser devueltos. 

En caso de devoluciones abusivas, Pierre-Sol se reserva el derecho de rechazar un pedido posterior. 

Los artículos garantizados solo se retirarán con su factura. Si el producto no puede ser reemplazado, recibirá un cheque bancario del valor de su precio de compra.

Para cualquier reembolso de menos de 5 euros, Pierre-Sol sólo pagará las sumas debidas a la cuenta Paypal del comprador o convertirá el reembolso en un vale de 1 año.. 

Anticipo de pago y saldo del pedido 

Las reservas de bienes y/o pedidos deben ser pagadas por el Comprador con un pago inicial de al menos el 30% para los productos estándar y del 50% para productos o individuos personalizados. El anticipo se cuenta en el valor total del pedido e incluye el transporte. El porcentaje del anticipo puede ser mayor en el caso de un pedido muy específico, condiciones especiales de compra, de la naturaleza del comprador,... 

El Comprador debe pagar su pedido al menos siete díasantes de la fecha de entrega programada. Este retraso se puede adaptar según los detalles del transporte. 

El retraso en el pago del saldo del pedido dará lugar automáticamente a un interés del 1% mensual iniciado a finales de 25 euros al mes iniciado tarde. El importe total de estos intereses deberá abonarse antes de la entrega. 

En caso de retraso en el pago del saldo del pedido, se registrará una tasa de almacenamiento para palets o unidades de pedido de hasta 25 euros al mes iniciada por Paleta y/o unidad de almacén más allá del 1o mes después de la fecha de entrega prevista. 

Excepto en el caso de un acuerdo expreso entre el Vendedor y el Comprador y después del pago por parte del Comprador de intereses y gastos de almacenamiento adeudados cada mes, el Vendedor se reserva el derecho de revender a terceros los bienes pedidos y no vendidos por el Comprador dentro de los cuatro meses siguientes al pago previsto del saldo del pedido y de mantener el depósito pagado. 

Cancelación del pedido antes de la entrega, no recepción de mercancías y reanudación de mercancías

Las cancelaciones de pedidos siguen siendo posibles con el reembolso completo excluyendo las posibles tasas mientras la mercancía no esté en curso de Preparación fabricación o reservada.

Las cancelaciones de fabricación de mercancías personalizadas impiden la cancelación del pedido sin la retención de una penalización del 100% del valor del producto. El transporte se reembolsa en deducción de un paquete de 15 TTC para gastos administrativos.

Las cancelaciones de pedidos reservados o en preparación se reembolsan en deducción del 10% de compensación por el valor no fiscal de los bienes, costos de almacenamiento, transacciones de dinero o Paypal y un paquete de 15 TTC para gastos administrativos.

Las cancelaciones antes de la preparación, fabricación o reserva se reembolsan en deducción de transacciones monetic o Paypal y un paquete de 15 euros TTC para gastos administrativos.

No recepción o denegación de mercancías del transportista - post - punto de retransmisión -.... y la devolución de estas mercancías a nuestras oficinas da como resultado el reembolso de la mercancía estándar (excluyendo la fabricación a medida) en la deducción de los costos de transporte de salida, los costos de transporte de devolución, las transacciones de dinero o paypal y un paquete de 15 euros. TTC para gastos administrativos. Este reembolso se activa tan pronto como las mercancías se reciben en buen estado en la dirección indicada previamente por nosotros.

Las devoluciones y embargos excesivos de mercancías estándar (excluidas la fabricación a medida) se reembolsan con una deducción mínima del 30% del valor de los bienes a menos que exista un acuerdo especial, transacciones moneticas o Paypal y un 15 TTC para gastos administrativos. Este reembolso se activa tan pronto como se recibe en buen estado y en el embalaje original de la mercancía en la dirección indicada previamente por nosotros.

Dada la naturaleza del hormigón, la cerámica, los productos pesados y personalizados, no son embargados, intercambiados ni reembolsables.

Para cualquier reembolso de menos de 5 euros, Pierre-Sol sólo pagará las sumas debidas a la cuenta Paypal del comprador o convertirá el reembolso en un vale de 1 año..

Estas condiciones están sujetas a la legislación belga. En caso de litigio, se aplica la legislación belga y sólo los tribunales del distrito judicial de Tournai son competentes. 

Estas condiciones de venta tienen prioridad sobre los términos de la compra del cliente. 

Procedimiento De transaction

A. Pre-reserva de productos en línea con indicaciones específicas de productos, cantidades, condiciones de ubicación y accesibilidad, fecha de entrega, dirección de facturación, método de pago,... 

B. Confirmación en línea de la disponibilidad de la reserva, fecha probable de entrega, cantidad a entregar después del embalaje, precio total del producto, precio de entrega, condiciones de entrega, 30% de importe de anticipo, condiciones de pago.

C. Haga su pedido en línea, por fax o por escrito con el precio de pago inicial y de entrega del 30%. 

D. Confirmación en línea del pedido y fecha de entrega. 

E. Envía la factura indicando la fecha del saldo a pagar. 

F. Recibir el saldo de la factura en nuestras cuentas o recibir un cheque certificado por el banco. 

G. Inicio del procedimiento de entrega con el transportista 

H. Entrega en presencia del cliente en los lugares y fechas acordados con antelación con el transportista 

I. Comprobación y recepción de las mercancías. 

La reserva de los productos solicitados por el cliente sólo se realizará cuando se envíe la confirmación del pedido y después de recibir el depósito y el precio de entrega en nuestra cuenta. Los plazos cortos anunciados también de estos pagos. 

Condiciones de pago

PierreetSol.com se compromete a obtener precios competitivos para todos los productos presentados. Esto requiere políticas comerciales específicas con nuestros proveedores, incluyendo el pago de productos comprados en efectivo grande. 

R. Las ventas de PierreetSol.com se pagan en efectivo antes de la entrega o remoción. 

B. "a medida" o productos específicos deben pagarse al 50% por el pedido 

C. Sólo el depósito del 30% garantiza el pedido del cliente. 

Pago y transacción. 

Para cualquier reembolso de menos de 5 euros, Pierre-Sol sólo pagará las sumas debidas a la cuenta Paypal del comprador o convertirá el reembolso en un vale de 1 año.